En 1993, le Bureau de soutien aux étudiants en situation de handicap ouvre ses portes en tant qu’unité indépendante dans un lieu accessible. Le Bureau, qui offrait tout d’abord ses services à environ 90 étudiants, a grossi et soutient maintenant quelque 2 500 étudiants, en plus d’offrir toute une variété de services aux membres du corps professoral et du personnel. Le Bureau offre du soutien aux personnes vivant avec un handicap, un problème de santé mentale ou une maladie chronique. En collaboration avec des partenaires sur le campus, il participe à la mise en œuvre de pratiques pédagogiques inclusives et d’une conception universelle des méthodes d’apprentissage, conformément à la Politique relative aux droits des étudiants en situation de handicap, adoptée en 1995 et actuellement en cours de révision.
Les infrastructures originales de l’Université McGill faisant partie d’un vieux campus, dont la majeure partie est située sur une pente abrupte, dans une région où l’hiver est rigoureux, elles posent des problèmes aux personnes vivant avec un handicap physique. Toutefois, l’Université a accompli des progrès considérables dans l’amélioration de l’accessibilité à ses espaces physiques et la proposition d’accommodements à ses usagers.